Adatvédelmi Irányelvek — Luckera.Casino
Mindennapi üzleti tevékenysége során a Luckera.Casino különféle adatokat használ fel azonosítható személyekről, beleértve az Önre vonatkozó adatokat is. Ezen adatok gyűjtésével és felhasználásával a Luckera.Casino olyan szabályozások hatálya alá tartozik, amelyek meghatározzák az ilyen tevékenységek végrehajtásának módját és az alkalmazandó védelmi intézkedéseket.
Ez az Adatvédelmi irányelv meghatározza a személyes adatok – ideértve az érzékeny adatokat is – biztonságos gyűjtését, tárolását, kezelését, feldolgozását és megosztását, továbbá egyéb, nem személyes adatok kezelését, amelyeket Luckera.Casino jogszerűen szerez meg Öntől a Luckera.Casino szolgáltatásainak használatával összefüggésben.
A Luckera.Casino szolgáltatásainak használatával Ön hozzájárul személyes adatainak jelen Adatvédelmi irányelv szerinti gyűjtéséhez, tárolásához, kezeléséhez, feldolgozásához és megosztásához. Az adatai felhasználását és megosztását befolyásoló eszközökkel élhet; ezek részleteit alább ismertetjük. Amennyiben nem ért egyet ezzel az irányelvvel, kérjük, tartózkodjon a Luckera.Casino bármely szolgáltatásának elérésétől, használatától vagy azokkal való interakciótól.
Kérjük, a jelen tájékoztatót az Általános Szerződési Feltételekkel együtt olvassa.
A „mi”, „minket”, „miénk” hivatkozások a Luckera.Casino-ra vonatkoznak.
Adatkezelő
Pont | Tartalom |
|---|---|
Adatkezelő | Orange Entertainment B.V. |
Nyilvántartás | Bejegyezve Curaçaón, cégjegyzékszám 158249 |
Székhely | Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 31 |
Kapcsolat (adatvédelem) |
Milyen adatokat gyűjtünk?
Betű | Kategória / mező | Példák / megjegyzések |
|---|---|---|
a | Keresztnév és vezetéknév | — |
b | E-mail-cím | — |
c | Felhasználónév | Fióknév |
d | IP-cím | Biztonság, csalásmegelőzés, megfelelés |
e | Telefonszám | Hitelesítés, ügyfélszolgálat |
f | Műszaki információk | Eszköz/OS/böngésző, eszközazonosítók, naplók |
g | Használati adatok | Mikor/hogyan/hol használja a szolgáltatásokat |
h | Fiók és tranzakciók | Regisztráció, profil, beállítások, vásárlások |
i | Közösségi hálók (ha összekapcsolva) | Bizonyos adatok a hálózatok T&S szerint; csak a funkciók biztosításához szükséges mértékben |
j | Befizetések és kifizetések | Összegek, módszerek, időpontok |
k | Ön által megadott adatok | Űrlapok, feltöltések |
l | Ügyféltámogatás során adott adatok | Jegyek, hívás/üzenet tartalma, csatolmányok |
m | Ügyfél-átvilágítás (CDD/KYC) | Jogszabály szerint szükséges további információk |
Jogi keret: a személyes adatok védelméről szóló nemzeti rendelet (Landsverordening bescherming persoonsgegevens, National Gazette 2010, konszolidált szöveg 84.), valamint az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR).
Miért van szükségünk ezekre az adatokra?
A Luckera.Casino az adatokat a szolgáltatások teljes körű biztosítása, jogi kötelezettségei (pl. adó, AML, engedélyezési előírások) teljesítése és jogos érdekei érvényesítése érdekében kezeli – mindig az Ön jogainak tiszteletben tartásával.
Cél | Példák | Jogi alap |
|---|---|---|
Szolgáltatásnyújtás | Weboldal, játékok, fiókfunkciók üzemeltetése | Szerződés / jogos érdek |
Személyre szabott marketing | E-mailek, felugrók szolgáltatásokról/frissítésekről (hozzájárulás/beállítások szerint) | Hozzájárulás / jogos érdek |
Kommunikáció | Szolgáltatási értesítések, támogatás | Szerződés / jogos érdek |
Interaktív részvétel | Versenyek, promóciók | Szerződés / jogos érdek |
Változásközlés | Irányelvek/funkciók frissítése | Jogi kötelezettség / jogos érdek |
Fejlesztés | UX, teljesítmény, szabályzatok javítása | Jogos érdek |
Versenyek és bónuszok | Kapcsolattartás, értékelés, díjazás, adókezelés | Szerződés / jogi kötelezettség |
Adó, jog, számlázás | Könyvelés, megfelelés | Jogi kötelezettség |
Fizetésfeldolgozás | Online fizetések | Szerződés / jogi kötelezettség |
Életkor- és személyazonosítás | KYC/AML ellenőrzések | Jogi kötelezettség |
Fiókkezelés | Beállítások, adminisztráció | Szerződés |
Megfelelési eljárások | Engedélyezési/AML előírások | Jogi kötelezettség |
Tranzakciófigyelés | Csalás- és pénzmosás-megelőzés | Jogi kötelezettség / jogos érdek |
Marketing-profilalkotás | Kommunikáció/ajánlatok/hirdetések személyre szabása | Hozzájárulás / jogos érdek |
Profilalkotás és automatizált döntések:
Kommunikáció testreszabásához profiladatokat használhatunk. Nem hozunk kizárólag automatizált döntéseket, amelyek jogi vagy szerződéses hatással bírnának Önre.
Játékosvédelem:
Jogi és licencfeltételek alapján a játékosok védelme érdekében figyeljük a játékaktivitást. Algoritmus kockázati előrejelzést ad; döntés emberi felülvizsgálat nélkül nem születik.
Adatmegőrzés
Téma | Szabály |
|---|---|
Megőrzési idő | Csak az itt meghatározott célokhoz és jogi kötelezettségekhez szükséges ideig |
Ügyfélkapcsolat megszűnése után | Jogszabályi/licenc-előírt ideig további megőrzés lehetséges |
Törlés/anonimizálás | Lejárat után törlés vagy anonimizálás; ha törlés ideiglenesen nem lehetséges (pl. biztonsági mentés), az adatok elkülönítve és biztonságban maradnak a törlésig |
Marketing célok
Aspektus | Részletek |
|---|---|
Csatornák | Telefon, e-mail, push értesítések, SMS (küldési platform szolgáltatóin keresztül), beszállítói nyeremény/ajándék értesítések |
Partnerek | Kiválasztott harmadik felek, ha van hozzájárulás és/vagy más jogalap |
Beállítások kezelése | Profil / Saját fiók alatt bármikor módosítható |
Leiratkozás | Minden üzenet tartalmaz leiratkozási útmutatót; a teljes érvényesítés legfeljebb 48 óra |
Harmadik felek marketingje | Előzetes hozzájárulás nélkül nem adjuk át adatait független harmadik feleknek saját marketingjükhöz |
Telefonhívások
Téma | Részletek |
|---|---|
Rögzítés | Az ügyfélszolgálattal folytatott bejövő és kimenő hívások képzési, biztonsági és ügyintézési célból rögzíthetők |
Sütik (Cookies) és hasonló technológiák
A Luckera.Casino és partnerei (hirdetési és analitikai szolgáltatók) sütiket, webjelzőket (tracking pixeleket) és más technológiákat használnak a szolgáltatások személyre szabására, működésének javítására, a bejelentkezés fenntartására, a használat megértésére, az e-mailek megnyitásának mérésére és az érdeklődésen alapuló hirdetések megjelenítésére.
Típus | Cél | Megjegyzés |
|---|---|---|
Feltétlenül szükséges | Hitelesítés, nyelv, alapbeállítások | A szolgáltatás működéséhez kell; nem választható le házon belüli eszközzel |
Teljesítmény és analitika | Használat megértése, navigáció/kampányok értékelése | Működés és UX javítása |
Célzási / hirdetési | Releváns hirdetések böngészési szokások alapján | Adatok megosztása ad-tech szolgáltatókkal/hirdetőkkel lehetséges |
Közösségi média | Megosztás/„tetszik”, fiókösszekapcsolás, elköteleződés | A hálózatok a célzással/hirdetéssel összekapcsolhatják az adatokat |
Kezelés | Hatás |
|---|---|
Böngészőbeállítások | Sütik tiltása vagy elfogadás előtti kérdés; sütik nélkül egyes funkciók nem érhetők el |
Helyi tárhely & pixelek | Böngészők saját kezelőeszközöket kínálnak; partnereink webjelzőket is használnak |
Szükséges sütik | A feltétlenül szükséges sütik alól nincs leiratkozási lehetőség |
Személyes adatai megosztása és feldolgozása
Kategória | Példák | Védelem |
|---|---|---|
Adatfeldolgozók / szolgáltatók | Web/app fejlesztés, játékszoftver, hosting, karbantartás, backup, tárhely, virtuális infrastruktúra, fizetések, analitika | Szerződéses feldolgozás utasítás szerint; műszaki és szervezési intézkedések a jogszabályoknak megfelelően |
Szoftver- és fizetési partnerek | Szoftverszállítók, fizetési szolgáltatók | Hozzáférés csak a szükséges mértékben |
Jogi közzététel | Rendőrség/hatóságok | Jogszabályi kötelezés esetén (pl. IP-cím, vélt jogellenes tevékenység részletei, fizetési visszaélés, kockázatértékelés) |
Valamennyi, személyes adat feldolgozásával járó kapcsolat dokumentált szerződésen alapul, a vonatkozó jogszabályokban előírt tartalommal.
Jogai
Sorszám | Jog | Jelentés | Korlátok / megjegyzések |
|---|---|---|---|
1 | Hozzájárulás visszavonása | Korábban adott hozzájárulás visszavonása | A visszavonásig történt kezelés jogszerű marad |
2 | Tájékoztatáshoz való jog | Átlátható információ a célokról és a kezelésről | Jelen irányelv és kiegészítő értesítések |
3 | Hozzáférés | Másolat kérése a kezelt személyes adatokról | Személyazonosítás és jogi korlátok mellett |
4 | Helyesbítés | Pontatlan/hiányos adatok javítása/kiegészítése | Igazolás kérhető |
5 | Törlés („elfeledtetés”) | Törlés kérése, ha nincs jogalap a további kezelésre | Csak bizonyos esetekben; megőrzési kötelezettségek elsőbbséget élvezhetnek |
6 | Korlátozás / tiltakozás | Kezelés korlátozása vagy ellene tiltakozás (hozzájárulás/jogos érdek) | Kényszerítő jogos okok/jogi kötelezettség esetén a kezelés folytatható |
7 | Adathordozhatóság | Strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátum és továbbítás | Hozzájáruláson alapuló, automatizált kezelésre alkalmazható |
8 | Automatizált döntés és profilalkotás | Ne legyen kizárólag automatizált, jelentős hatású döntés tárgya; emberi felülvizsgálat, véleménynyilvánítás, kifogás | Szerződéses/jogi hatású automatizált döntést nem hozunk |
9 | Marketing-visszavonás | Marketingcélú kezelés elleni tiltakozás / leiratkozás | Leiratkozó linkek, Profil/Saját fiók beállítások |
Irányelvek változásai
Téma | Részletek |
|---|---|
Frissítések | A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé; jelentős változás esetén feltűnő értesítés (kezdőlap, bejelentkezés, e-mail) |
Verzióelőzmények | Korábbi verziók archívuma elérhető |
Felhasználói felülvizsgálat | Kérjük, minden használatkor tekintse át az aktuális irányelvet |
Egyet nem értés | Ha nem ért egyet, hagyja abba a szolgáltatások használatát és tiltsa/deaktiválja fiókját a fentiek szerint |
Kapcsolat (adatvédelem): [email protected]
